最是风雨鉴初心——2020年税务部门抗疫情促发展综述
日期：2021-02-08
国家税务总局衡水市桃城区税务局引导交税人使用河北税务大众号、手机APP等方法处理申报缴费事务。图为税务干部正在为交税人解说网上办税操作流程 宋建丽 摄
“年头新冠肺炎疫情暴发，石家庄按下了暂停键，作为涉及民生保证产品的企业，出产不能停。”
1月17日，君乐宝乳业集团财务人员付晓红，经过手机钉钉观看石家庄市税务局的《疫情防控期间涉税应急服务九项行动》直播，处理了发票领用和交税申报难题。“这九项行动不只降低了咱们的疫情传播危险，还大幅提高了处理效率。”
“疫情防控作业要尽力。”石家庄市税务局党委委员、副局长郭文辉为本刊记者列举了一组数字：
发票邮递，13天，213290份发票，惠及1536户交税人。
交税申报，18天，网上申报率为99.83%。其中，高危险区藁城区前11天，网上申报率达到99.82%。
全市32个归纳办税服务厅，正常预定办税值守25个，日均上岗90人，日均接待量40户次……
这一幕幕，付晓红并不生疏，仿佛仍然置身2020年。
抗疫，是贯穿税务2020全年作业的要害词。
国家税务总局党委深化学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示指示精神，认真执行党中央、国务院决议计划布置，结合税务部分实际，探索形成“优惠方针执行要给力、非触摸式办税要添力、数据服务大局要加力、疫情防控作业要尽力”的“四力”系列行动，活跃保险、全面有序推动各项税收作业，支撑统筹推动疫情防控和经济社会发展。
在疫情防控最吃劲的要害阶段，国家税务总局党委书记、局长王军视频连线湖北省税务局强调，做好联防联控是税务部分的应尽之责，要坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责，坚决打赢疫情防控阻击战。
聚集“疫情防控作业要尽力”，在这场没有硝烟的战斗中，全国税务人不忘初心、牢记使命，呼应人民群众需求，活跃奔赴防控一线，向社会各界传递了税务人的担任、信仰和力气。
紧迫布置
凝集抗疫合力
韶光回溯。突如其来的疫情，让2020年新春的气息多了几分寒意。阴历正月初一，中央政治局常委会会议发出最强发动令，为打赢疫情防控阻击战排兵布阵、谋局落子。
国家税务总局党委紧迫布置，建立了由国家税务总局党委书记、局长王军任组长的税务体系应对新冠肺炎疫情作业领导小组，全盘指挥全国税务体系做好抗击新冠肺炎疫情作业。
“深化学习贯彻习近平总书记重要指示精神，为坚决打赢疫情防控阻击战奉献税务力气”“坚决执行防控职责，全力筑牢抗疫防地”“充分发挥税务体系各级党组织和党员干部活跃作用”……一场场覆盖全体系的重要会议，一次次响亮有力的发动，充分调动了各级税务部分的抗疫合力。
疫情呼应唯早唯快。
2020年1月21日、26日，税务总局党委要求湖北省税务局和全国税务体系深化贯彻执行习近平总书记重要指示和中央政治局常委会会议精神，迅速行动起来，全力投入到疫情防控中。
2020年1月26日、27日，国家税务总局两次举行专题会议，2020年1月30日举行党委扩大会议，对疫情防控作业布置、再布置。当天，国家税务总局党委印发告诉，对全国税务体系抗疫作业提出严厉要求：各级税务局领导班子和党员干部强化政治担任，压实作业职责、严厉纪律要求，认真安排好疫情防控期间的应急值守，周密做好预案准备，切实加强公共卫生安全和防疫保证作业。
2020年2月，疫情防控进入到最吃劲的要害阶段，也是企业陆续复工复产的要害期。
“以最严厉的办法执行政治职责，坚决打赢疫情防控阻击战。”税务总局领导屡次查看税务总局机关疫情防控作业，并先后前往税务总局数据中心、我国税务杂志社、我国税务报社、我国税务出版社等下属单位，对疫情防控作业进行实地查看，电话连线湖北省税务局、武汉市税务局，指导进一步做好疫情防控作业。随后，又视频连线湖北和广东、浙江、河南等疫情严峻区域的税务部分，就相关作业执行作出指导。
疫情防控，丝毫不能放松；经济社会发展，亦需统筹推动。2020年2月23日，统筹推动新冠肺炎疫情防控和经济社会发展作业布置会议举行。当天，税务总局即举行党委（扩大）会议研究贯彻执行办法，向全国税务体系发出了助力获得疫情防控和经济社会发展“双成功”的再发动。
税务总局贯彻中央决议计划布置，带领全国税务体系步调一致、令行禁止，扛起了坚决抗击疫情的职责与担任。
守好阵地
筑牢安全防地
办税服务厅直接面向广阔交税人缴费人，是税收作业的第一线，也是税务部分在疫情防控中保证人民群众生命安全和身体健康的最前沿。
疫情发生后，各地税务部分严而又严、细而又细执行相关人员隔离观察、服务场所卫生消毒、公共区域防疫检测等要求，在办税服务厅做好通风、消毒等防控作业，严厉执行体温检测、进出挂号、领导值勤等作业制度，谨防坚守税费服务阵地，筑牢安全防地。
“涉税事、网上办，非必须、不进厅”，2020年新年期间，各地税务部分提前结束假期，利用多种渠道发布公告、告诉、办税提示，引导交税人、缴费人使用电子税务局、微信大众号、手机客户端、自助办税终端等处理税费事务。紧迫时间，对于确需到办税服务厅处理的单个事项，各地税务部分实施预定办税，引导错峰办税，经过压缩预定号量，分时分批处理等方法，控制人流总量。
在青岛市税务局办税服务厅，交税人用手机扫码，即可录入本人和企业信息，以及需求处理的事务，全程无须触摸什物。吉林省税务局调整金税三期体系权限，取消实名办税人脸识别或指纹核验环节，交税人处理变更税务挂号、注销税务挂号等十几项事务，只需出示身份证件，由窗口人员核验后，即可处理。
“咱们紧盯疫情防控，一刻都不敢懈怠。”在与王军局长的视频连线中，湖北省税务局党委书记胡立升口气凝重、情绪坚决。
湖北省、市、县三级税务局建立疫情防控作业领导小组，树立疫情防控一体化作业机制，层层压紧职责链条。三级税务部分采纳应急值守、领导干部在岗带班、每日报告、宣传引导等办法，保证信息通畅、决议计划高效、防控有力，保证各项防控要求第一时间传达到位、第一时间执行到位。
对于办税服务厅、机关作业场所、食堂等要点区域，各级税务部分执行落细体温检测、通风消毒等预防办法；推广网上申报、邮递申报等多种申报方法，活跃引导交税人、缴费人选择非触摸式方法办税缴费，最大极限削减疫情传播危险；各地税务干部经过手机短信、微信大众号、12366平台向交税人、缴费人发布疫情防控期间温馨办税提示、延长交税申报期限告诉……
全球世界税收界最具影响力的杂志《世界税收评论》官网刊发文章，高度评价我国税务部分活跃推广非触摸式服务，最大极限削减人员聚集，方便交税人、缴费人安全便捷办税缴费。
税惠直达
企业抗疫添力
抗击疫情，是一场与病毒较量的阻击战。防疫物资企业出产多一分顺畅，疫情防控就会增添一分力气。
在最困难的抗疫初期，防疫物资企业紧迫复工复产。聚集疫情防控要害领域和要点职业，国家紧迫出台了一系列针对性强、含金量高的税费优惠方针，协助缓解抗疫特别时期企业的运营困难。
防疫企业快速办。
疫情防控警报拉响，税务部分的防疫物资保证作业也全力打开。在广东，税务部分对疫情防控物资出产等要点企业，逐个挂号造册、逐个了解诉求、逐个教导方针，优先执行减税降费方针、优先加快处理增值税留抵退税、优先核准延期缴交税款，实施特事特办、一企一策，保证新方针不折不扣惠及企业。在湖南，税务部分树立税企联络机制，专人专岗、专职专责，因企制宜对防疫物资企业供给个性化、全流程的税收精准服务，保证交税信誉A级、B级企业一次性领用2～3个月发票用量。
防疫企业物资出产“不断档”，税务部分办税服务“不打烊”。“电话连线”“微信咨询”“24小时在线小税滴”……杭州市拱墅区税务局推出的一系列专属服务暖心又提气。在江苏，“新政速递不过夜”，办税可享“绿色通道”，深受交税人好评。江苏梦百合家居科技股份有限公司财务负责人张爱兰厚意赞赏：“支援湖北抗疫的床垫还在路上，税务部分的电话就到了，真的很暖心。”
特别事项要点办。
为处理企业发票存量不足、货品运输遇阻等难题，税务部分特事特办，急事急办，协助防疫企业跑出出产“加速度”。
企业急需用票，天津市税务局注册“票e到家”绿色通道，选用“专人专车专送”方法进行发票申领配送，保证防疫物资出产调拨及时有序。在辽宁，铁岭市税务局和铁岭开发区税务局针对紧迫事项拟定“税e邮”应急预案，契合条件的交税人申请“快递寄送”，不需承当任何费用，即可享用送票上门服务。
得知抗疫一线急需江铃集团出产的负压救护车，但救护车座椅调角器的供货商湖北航嘉麦格纳座椅体系有限公司遭到物流管控，产品无法运达，江西税务部分及时派出作业专班，在江铃下属相关企业开展包保服务，联络协调南铁快运专列，协助4批次调角器准时扺达，保证了江铃救护车顺畅开往抗疫一线。
抗疫优惠便捷办。
保证该减的减到位、该免的免到位、该缓的缓到位，税务部分将支撑疫情防控的好方针讲理解，将税费优惠变实惠。在四川，税务部分专门为防疫物资出产企业整理税收方针，量身定做优惠“理解卡”。浙江嘉兴税务干部录制方针宣传视频，编制退税操作指引，开设方针解说直播间，多管齐下处理防疫物资企业方针难题。
新优惠尽快落地，老方针不折不扣。河南省税务局疫情防控期间发布执行税收支撑方针10项“硬”行动，黑龙江省税务局出台办税服务行动，清晰四类20条要点保证物资出产企业支撑办法。广东东莞税务部分推出涉及物资保证、医疗救治、民生保证、公益捐赠、出产运营等方面税收方针服务的“莞税20条”，建立“抗疫方针教导小组”分类整理契合方针的企业台账，专组专线为企业供给方针享用教导、涉税事项处理等服务。
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