国家税务总局高度重视、全力做好纳税人缴费人意见征集工作
日期：2021-02-08
自2月2日开始，国家税务总局在全国范围内启动交税人缴费人需求调查，经过多种方法充分听取市场主体和社会各界定见主张，以进一步提高办税缴费服务水平。到现在，已有超越10万交税人缴费人经过税务网站、客户端、12366交税服务热线等渠道参与调查，就改进政策辅导、进步办税缴费便当度等提出定见主张。
据国家税务总局总审计师饶立新介绍，交税人缴费人需求调查作为2021年接连第8年展开“便民办税春风行动”的前奏曲，是税务部分遵循习近平新时代中国特色社会主义思维、执行以人民为中心发展思维的重要行动，是展开庆祝建党100周年“我为大众办实事”活动、解决办税缴费难点堵点痛点问题的重要内容，是建造“让党中心定心、让人民大众满意”的榜样税务机关的重要途径，也是执行中心全面深化改革委员会审议经过的《关于进一步优化税务法律方法的定见》，大力推广精细服务，进步税法遵照度和社会满意度的重要方法。
他还表明，自2日展开此项活动以来，全国税务系统高度重视交税人缴费人关切，正在对搜集到的定见主张展开全面整理，并开始制定针对性行动。将在税务法律范畴推广“首违不罚”清单准则，对交税人初次产生且危害结果细微并及时改正的部分违法行为，能够依法不予行政处罚；将正常处理出口退税事务的平均处理时间在2021年再提速10%以上，助力稳外贸；进一步紧缩税务注销一般流程处理时限，更大力度推进优化税务注销处理程序等。下一步，税务部分将持续跟踪搜集交税人缴费人定见主张，再推出一系列便民办税缴费行动，促进服务再改进、满意度再提高。
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